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Política de devoluciones k9instinct.eu

Información sobre garantía y devoluciones Devoluciones

Tienes derecho a anular tu pedido hasta 14 días después de recibirlo, sin dar ningún motivo. Tendrás otros 14 días para devolver tu producto después de la cancelación. A continuación, se te abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Sólo los gastos de devolución desde tu domicilio hasta la tienda online corren por tu cuenta. Si ejerces tu derecho de desistimiento, el producto se devolverá al empresario con todos los accesorios entregados y -si es razonablemente posible- en su estado y embalaje originales. Para ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros en info@k9goldlabel.nl. En ese caso, te reembolsaremos el importe del pedido en un plazo de 14 días a partir de la notificación de tu devolución, siempre que el producto ya se haya recibido de vuelta en buen estado.

Excepciones de devolución

Nota: La exclusión del derecho de desistimiento sólo es posible para los productos:

a. Los productos higiénicos o con riesgo para la salud cuyo precinto se haya roto no pueden devolverse.

b. que hayan sido creados por el empresario de acuerdo con las especificaciones del consumidor;

c. que sean claramente de naturaleza personal;

d. que, por su naturaleza, no pueden devolverse;

e. que se estropean o envejecen rápidamente;

f. cuyo precio está sujeto a fluctuaciones del mercado financiero sobre las que el empresario no tiene influencia;

g. para periódicos y revistas sueltos;

h. para grabaciones de audio y vídeo y programas informáticos cuyos precintos hayan sido rotos por el consumidor.

Garantía

Nos preocupamos por nuestros productos y, lógicamente, hacemos todo lo posible para entregártelos en las mejores condiciones. Sin embargo, a veces ocurre que un pedido se estropea durante el transporte o que sucede algo que te hace reclamar la garantía. Legalmente, estás obligado a comunicarnos el defecto en el plazo de dos meses desde que lo descubras. Si el defecto está dentro de la garantía, te lo repararemos o sustituiremos gratuitamente.

Identidad del empresario

K9goldlabel

Grootschoterweg 140

6023AW Budel-schoot

info@k9goldlabel.nl

0628494204

cámara de comercio 89405242

btwnr NL864972933B01

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